När du handlar hos Liore accepterar du följande köpvillkor. Vi vill att varje köp ska kännas tryggt, tydligt och enkelt, därför sammanfattar vi här vad som gäller vid beställning, betalning och leverans.
Beställning När du slutför ett köp i webbshoppen skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Kontrollera att uppgifterna stämmer. Om du upptäcker fel, kontakta oss så snart som möjligt via info@liore.se. Liore förbehåller sig rätten att annullera en order vid uppenbara felaktigheter, såsom felaktiga kunduppgifter, tekniska problem eller om produkten är slut i lager. Eventuell betalning återbetalas i sådana fall omgående.
Betalning Betalning sker via Klarna eller kortbetalning. Du kan välja mellan kort, direktbetalning, faktura eller delbetalning. Alla betalningar hanteras säkert och krypterat.
Klarna villkor Väljer du att betala via Klarna gäller Klarnas egna betalningsvillkor. Eventuella frågor kring betalning, faktura eller påminnelser hanteras direkt av Klarna och ligger utanför Liores ansvar.
Priser Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms. Eventuella fraktkostnader tillkommer och visas i kassan innan du slutför köpet.
Leverans Beställningar skickas inom 1–2 arbetsdagar. Leveranstiden är vanligtvis 1–3 arbetsdagar därefter. Vid kampanjer eller högt tryck kan leveranstiden vara något längre.
Frakt Frakt kostar 59 kr. Vi erbjuder fri frakt vid beställningar över 599 kr. För ej uthämtade paket debiteras en avgift på 200 kr för att täcka frakt- och hanteringskostnader.
Ångerrätt (14 dagar) Enligt distansavtalslagen har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit din order. Produkten får hanteras i den omfattning som är nödvändig för att bedöma dess egenskaper och funktion.
Returer Du har rätt att öppna och prova produkten för att bedöma dess egenskaper och funktion. För att en retur ska godkännas behöver produkten vara i nyskick, utan tecken på användning och med originalförpackning och tillbehör kvar. Av hygieniska skäl kan vi inte ta emot returer av produkter som använts.
Returfrakt Vid godkänd retur står kunden för returfrakten. Returfrakten (49 kr) dras automatiskt av från återbetalningsbeloppet. Kontakta oss via info@liore.se innan du skickar tillbaka varan så vi kan verifiera att produkten uppfyller returvillkoren.
Reklamation Vid reklamation står Liore för returfrakten om produkten bedöms som felaktig enligt konsumentköplagen. Kontakta oss via info@liore.se inom 30 dagar efter mottagen order och bifoga bilder samt ordernummer, så hjälper vi dig så snabbt som möjligt.
Personuppgifter När du handlar hos oss behandlas dina uppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy (GDPR).
Tvist Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Som kund inom EU kan du även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/odr
